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品牌是怎么樣獲得顧客心智的(五個維度)?

顧客心智

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品牌在認知過程中,是怎么樣去和消費者做溝通的,又是如何獲得消費者心智的,在這里上海品牌策劃設計公司為您進行解讀一個品牌獲得消費者心智的五大維度。


上海品牌策劃公司

品牌是怎么樣獲得顧客心智的(五個維度)?


1:品牌認知:


是指品牌被顧客回憶,再認的容易程度,以及顧客根據它相應的品牌聯想,識別產品和服務的程度。


2:品牌聯想:


對這個品牌所感知的屬性和利益的強度,偏好性以及獨特性。品牌聯想通常代表品牌價值的主要來源,因為正是通過品牌聯想這種方式,顧客感到品牌能夠滿足他們的需求。


3:品牌態度:


關于品牌質量和品牌滿意度的總體評價。


4:品牌依附:


顧客對品牌的忠誠度,一種強烈依附,忠誠儀態,顧客拒絕改變,以及品牌經受如產品或服務失敗等負面新聞的能力,在極端情況下,依附甚至能夠變成一種嗜好。


5:品牌活動:


顧客使用品牌,與他人談論品牌,搜索有關品牌信息,促銷及事件等的程度。


以上就是一個上海品牌策劃設計公司對品牌獲得顧客心智的五大維度的解釋。



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